一、禁止销售的产品类别
1. 违法违规及高风险产品
- 毒品、武器、弹药、易燃易爆品;
- 假冒伪劣商品、盗版书籍/软件;
- 烟、酒、电子烟及相关制品;
- 货币、有价证券及伪造品;
- 极端主义、政治敏感、宗教迷信内容;
- 色情、暴力、血腥内容或图片;
- 监控、追踪器等侵犯隐私产品。
2. 侵权类产品
- 未经授权的品牌商标使用(包括标题、图片、描述等);
- 知名IP侵权(动漫、影视、游戏、卡通形象等);
- 明星、名人形象或代言未经授权;
- 仿牌、擦边球、微改品牌名称或Logo;
- 专利、设计、发明等知识产权侵权。
3. 健康与安全风险产品
- 所有口服药物(除非具备FDA等官方认证);
- 食品、保健品、茶包等需提供FDA/CE等认证;
- 医疗器械需相关认证;
- 真金饰品、高风险电子设备等。
公司已明确不能跑的高客诉产品:
血氧仪
假牙
二、内容与宣传规范
1. 禁止出现的元素
- 其他品牌Logo或名称(包括图片、视频、标题、描述);
- 违禁词(如烟草类:tobacco, smoke, vape, nicotine, cigarette, cigar, rolling paper, filter 等;枪支类:Gun 减肥类:botox);
- 药品、药丸类的图片(有认证备案后的除外);
- 1-3天送达等明确物流时效的承诺(避免客诉风险);
- 其他公司联系方式(邮箱需统一为 support@域名 格式);
- 未完善页面、无效链接或测试内容。
2. 宣传真实性要求
- 禁止过度虚假宣传、严重夸大功能;
- 产品图、标题、描述、实物必须基本一致;
- 禁止明显的货不对板,需对照采购链接审核;
- 不得使用过度裸露、色情或误导性图片。
三、页面与视觉规范
- 页面内容完整,图片清晰,描述准确;
- 不得出现未经授权的IP形象、明星代言;
- 禁止使用政治、宗教、迷信相关图文;
- 视频中不得出现侵权商标或违规内容;
- 删除所有明确送达时间、未完善未启用模块。
四、价格与认证要求
- 产品单价不得超过80美元;
- 特定类别产品需提供相应认证(如CE、FDA、FCC等备案通过后才能上架销售);
- 食品、药品、医疗器械等入口类产品必须提供认证备案通过后才能上架销售。
五、审核操作指引
- 审核时需结合采购链接与落地页对照;
- 对疑似侵权品牌,需通过谷歌等工具核实其知名度;
- 注意标题、图片、描述、视频中是否出现违规内容;
- 邮箱格式统一为 support@域名,避免使用个人或其他公司邮箱。
六、违禁词清单(部分)
烟草相关:
tobacco, smoke, vaping, nicotine, cigarette, cigar, e-cigarette, rolling paper, filter, lighter, ashtray, hookah, shisha, e-juice, cartridge, flammable, weed, bacco, tabacum, nicotiana, Bidi, pipes, drug paraphernalia
枪支:
Gun
其他:
Botox, Bee venom
常见案例
描述中出现别人的商标

产品图片中带别人的商标


产品标题带别人的商标

落地页视频中出现侵权商标

模仿品牌商标(改动个别字母,或者颠倒顺序等改动无法避免侵权风险)


产品描述出现违禁词

出现其他公司联系方式

出现知名明星代言


页面有未完善内容

出现过度裸露的人体私密部位

出现货物明确几天到达的时间

武器防身类产品

货币类


口服医药类

真金类

动漫游戏影视等IP




政治宗教迷信类



尺码大小外观明显不对版

商标查询网站: